Arc'teryx E-Mail gegen „Waffenhersteller“ und Einstellung der Unterstützung für Unternehmen in chinesischem Besitz

*Haftungsausschluss und Offenlegung: Wir haben keine finanzielle/geschäftliche Beziehung zu Arc'teryx oder Beyond Clothing. Die Bilder zeigen meine persönlich gekauften und besessenen Jacken.*

Allen einen schönen Vatertag!

Der Vatertag war für mich etwas schwierig, da mein Vater vor 13 Jahren gestorben ist. Ich hatte das Glück, einen unternehmerischen Vater zu haben, der viele seiner hart erarbeiteten Lebensweisheiten mit mir teilte. Als ich heute über diese Lektionen nachdachte, dachte ich an die PR-Probleme, die wir in den letzten Tagen bei einer unserer beliebtesten Marken für technische Oberbekleidung erlebt haben: Arc'teryx. Aus diesem Grund wollte ich drei dieser Lektionen mit euch allen teilen, in der Hoffnung, dass sie hilfreich sind.

Für diejenigen unter Ihnen, die von diesem PR-Fiasko nichts mitbekommen haben: Ein Vertriebsmitarbeiter von Arc'teryx lehnte eine Kaufanfrage eines „Waffenherstellers“ mit der Begründung ab, dass „wir unsere Marke auf Branchen ausrichten“. Arc'teryx hat über Soldier Systems Daily eine Stellungnahme veröffentlicht, in der es seine Position „klarstellt“. Beide E-Mails finden Sie unten.

Dies brachte mich zum Nachdenken über drei wichtige Lektionen, die mir mein Vater beigebracht hat, und daher ist es wahrscheinlich angemessen, dass ich dies am Vatertag schreibe.

Oben: Sehen Sie sich die unglaubliche Liebe zum Detail bei Design und Ausführung von Arc'teryx an. Sieht das nach einem Unternehmen aus, das „Fehler“ im Detail macht?

Die drei wichtigsten Business-Lektionen sind:

#1 Kultur ist König. Es ist vielleicht nicht Ihre Schuld, aber es liegt in Ihrer Verantwortung.

#2 Auf dem freien Markt gilt die Goldene Regel: Die Kunden haben das Gold, also machen sie die Regeln.

#3 Kunden können ihr hart verdientes Geld ausgeben, wie sie möchten.

Lektion Nr. 1 für Väter: „Ihre Unternehmenskultur ist König. Es ist vielleicht nicht Ihre Schuld, aber es ist Ihre Verantwortung.“
Wenn Sie ein Unternehmen haben, müssen alle auf derselben Seite stehen. Gut, schlecht, hässlich, spielt keine Rolle – die Handlungen aller Teammitglieder liegen in der Verantwortung des Unternehmens und insbesondere der Führung. Diese E-Mail war vielleicht nicht die Schuld der Arc'teryx-Führung, aber sie liegt definitiv in ihrer Verantwortung. Es obliegt der Führung, jedes Teammitglied zu schulen, auszustatten und auf Erfolg vorzubereiten. Wurde das hier getan? Nicht sicher. Arc'teryx, wir würden gerne direkt von Ihnen in den Kommentaren unten hören! War dies ein Versagen Ihrer Führung, Kultur und Schulung? Oder war dies überhaupt kein Versagen? Irgendetwas sagt mir, dass diese Mitarbeiterin genau das getan hat, was sie geschult wurde. Sehen Sie sich nur die Liebe zum Detail bei dieser Beta AR-Jacke an. Sieht das aus wie ein Unternehmen, das Details wie Schulungen vernachlässigt?

Oben: Ist dieser Grad an Detailliertheit und Handwerkskunst typisch für ein Unternehmen, das Unternehmensvertreter „fälschlicherweise“ Unternehmensrichtlinien weitergeben lässt?

Lektion Nr. 2 für Papa: „Sohn, auf dem freien Markt gilt die Goldene Regel: Die Kunden haben das Gold, also machen sie die Regeln.“
So wie Arc'teryx die Wahl hatte, an ein Unternehmen in der Volksrepublik China (VRC) zu verkaufen (was für sie damals wahrscheinlich die beste Entscheidung war), haben wir die Wahl, nicht bei ihnen zu kaufen. Alle Entscheidungen haben Konsequenzen. Arc'teryx hat wahrscheinlich viele Kunden, für die die Unterstützung von Unternehmen in der VRC keine moralische, ethische oder patriotische Frage ist, und das ist in Ordnung. Diese Kunden haben ebenfalls die Wahlfreiheit. Aber der heutige Markt hat entschieden, dass Werte (Pro 2A, Pronomen, Made in USA, Nachhaltigkeit usw.) wichtig sind. Und im Einklang mit Papas Lektion Nr. 2 ist das so. Ihnen gefällt dieses Konstrukt vielleicht nicht, und das ist in Ordnung, aber es spielt keine Rolle, was Sie von den Kaufgewohnheiten anderer Leute halten. Es zählt nur, was der Markt denkt. Für manche mag es sich klinisch oder sogar hart anfühlen, die Marktrealität zu akzeptieren, aber auch das spielt keine Rolle, denn wenn Sie sie nicht mögen, haben auch Sie die Wahl, nicht daran teilzunehmen.

Lektion Nr. 3 für Väter: „Kunden können ihr hart verdientes Geld ausgeben, wie sie wollen.“
So einfach ist das. Es wird so viel über diese Gruppe, jene Gruppe oder was auch immer geredet. Das spielt keine Rolle. Was zählt, ist, dass wir Kunden die Freiheit haben, zu entscheiden, wo, wie und wann wir unser hart verdientes Geld ausgeben. Wenn Sie mit ehrlicher Arbeit einen ehrlichen Tageslohn verdient haben (sprich: kein Arbeitslosenbetrug), können Sie damit machen, was Sie wollen. Es ist die Pflicht der Unternehmen, ein überzeugendes Wertversprechen zu bieten, das dem Betrag entspricht und/oder ihn vorzugsweise übersteigt, den sie für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung verlangen. Dieses Wertversprechen liegt ausschließlich in den Augen des Verbrauchers. Wenn der Verbraucher also Unternehmenswerte, Herkunftsland, Eigentumsverhältnisse oder was auch immer einbeziehen möchte, ist das seine Entscheidung. Manche Leute sind vielleicht nicht damit einverstanden, wie Sie Ihre Kaufentscheidungen priorisieren, aber das spielt keine Rolle, denn es ist nicht ihr Geld. Das ist das Schöne am freien Markt. Das ist das Schöne an Freiheit, Unabhängigkeit und Entscheidungsfreiheit.

Oben: meine isolierte Softshell-Jacke von Beyond Clothing bei einem SOAR LE Patrol Rifle Operator-Kurs im Januar 2021. Diese Softshell-Jacke wurde in Amerika hergestellt.

Als Nachtrag zu diesem Punkt: Der Kundendienst liegt nicht in der Verantwortung des Kunden. Er liegt in der Verantwortung des Unternehmens. Die Aussage, dieser Kunde hätte darum bitten sollen, mit einem Vorgesetzten zu sprechen oder die Antwort-E-Mail dieses Kundendienstmitarbeiters in Frage zu stellen, ist absurd. Wie kann dieser Kunde die Verantwortung übernehmen, sich mit den Unternehmensrichtlinien auseinanderzusetzen? Antwort: Nein, das ist er nicht.

Tod durch tausend Schnitte: Made in USA ist mehr als ein Label
Wenn Ihnen die Freiheit und Unabhängigkeit in diesem Land am Herzen liegt, dann ist es das Beste, was Sie tun können, um die Freiheit zu fördern, Wege zu finden, die Volksrepublik China nicht wirtschaftlich zu unterstützen, egal wie groß oder klein diese Unterstützung ist. Dies gilt nicht nur für die Bürger der Vereinigten Staaten, sondern für alle, die die individuelle Entscheidungsfreiheit auf der ganzen Welt schätzen. Computer, Halbleiter, Kleidung, medizinische Versorgung, Komponenten für fortschrittliche Waffensysteme, die Liste ist endlos. Solange die Welt von der Produktion, dem Kapital und den natürlichen Ressourcen der Volksrepublik China (um nur einige zu nennen) abhängig ist, werden wir nicht wirklich frei von ihrem Einfluss sein. Wenn Sie mehr über unsere Leidenschaft für „Made in USA“ und unsere Bemühungen, Chinas Handelsvergehen entgegenzutreten, erfahren möchten, klicken Sie hier, um unseren Leitartikel in der Washington Times zu lesen .

Die Volksrepublik China ist Meister des totalen Krieges (Informations-, Wirtschafts- und kinetischer Krieg), und dazu gehören auch die Konsumausgaben. Wie Sun Tzu (ironischerweise) sagt: „Greifen Sie dort an, wo Ihr Feind schwach ist. Greifen Sie nicht dort an, wo er stark ist.“ Die wirtschaftliche Stabilität ist ein kritischer Schwachpunkt der chinesischen kommunistischen Partei, denn sie ist auf wirtschaftliche Vitalität angewiesen, um an der Macht zu bleiben. Daher ist es nicht nur klug, ihren Geldbeutel Dollar für Dollar anzugreifen. Es ist nicht nur patriotisch. Es ist eine Frage des Überlebens.

Natürlich werden wir das nicht über Nacht schaffen, aber das ist kein Sprint. Es ist ein Marathon. Es kommt darauf an, die Ausgaben in Unternehmen zu verlagern, die nicht der Volksrepublik China gehören, und zwar eine Kaufentscheidung nach der anderen. Das wird einen Unterschied machen. Es wird sich summieren und die Volksrepublik China schwächen. Es wird uns helfen, amerikanische Arbeitsplätze zurückzubringen und den Weg für amerikanische Sicherheit und amerikanischen Wohlstand zu ebnen. Das ist der „Tod durch tausend Schnitte“.

Wir werden diesen nicht-kinetischen, wirtschaftlichen und kulturellen Krieg nicht gewinnen, wenn wir unser Geld weiterhin bei Unternehmen ausgeben, deren Eigeninteressen unseren eigenen zuwiderlaufen. Heute sind es 700-Dollar-Jacken, morgen könnten es Computer sein, aber irgendwo müssen wir anfangen. Wenn Sie glauben, dass dieser Ansatz, im Kleinen anzufangen, keinen Unterschied macht, liegen Sie falsch, und ich habe ein Abonnement von Brilliant.org ( Universitäten sind reine Zeit- und Ressourcenverschwendung ), das ich Ihnen gerne geben würde, damit Sie Ihre Grundkenntnisse in Wirtschaftswissenschaften auffrischen können. Alternativ könnten Sie jeden Hedgefonds-Manager fragen, der eine Short-Position in einer Meme-Aktie hatte. Selbstzufriedenheit ist genau die Haltung, mit der die VR China rechnet, damit Sie ihre Maschine am Laufen halten. Sie rechnen damit, dass wir das tun, was wir fast immer tun: uns auf die Bequemlichkeit verlassen. Lassen Sie uns ihnen das Gegenteil beweisen.

Als freie Menschen in einem freien Markt können wir dies gemeinsam schaffen, Dollar für Dollar.

Persönlich werde ich Arc'teryx hinter mir lassen und nach Alternativen suchen. Ich werde mir gleich zu Beginn Kuhl (mit Sitz in den USA, aber im Ausland hergestellt, glaube ich), Beyond, Wild Things und Mantle Clothing ansehen. Mit der Zeit werde ich versuchen, meine Arc'teryx-Teile nach und nach zu verkaufen, wenn ich Ersatz durch andere Made in USA und/oder Marken finde, die nicht der VR China oder einem anderen gegen die Vereinigten Staaten gerichteten Regime gehören. Nein, ich werde nichts Unüberlegtes oder Dummes tun, wie meine gesamte Arc'teryx-Ausrüstung zu verbrennen oder wegzuwerfen. Nein, das wird nicht über Nacht passieren. Nein, das ist kein Teil der „Cancel Culture“. Ich mache hier meine Worte wahr und tue, was ich kann, um die Machtbasis der VR China zu schwächen.

Noch einmal, dies ist ein Marathon, kein Sprint. Aber ich werde keine neuen Arc'teryx-Produkte mehr kaufen, bis sie einer Gruppe gehören, deren Interessen denen der Vereinigten Staaten nicht zuwiderlaufen. Wie die meisten Dinge im Leben kann sich dies aufgrund neuer Informationen, Eigentümerwechsel usw. ändern.

Wir würden gerne Ihre Meinung zu diesen Themen hören. Sollte Arc'teryx verziehen werden? Werden Sie die Marke wechseln? Und wenn ja, zu wem? Wie wollen Sie „Made in USA“ unterstützen und/oder Ihre Ausgaben von chinesischen Unternehmen abwenden? Geben Sie Ihre Meinung in den Kommentaren unten ab!

Das ist alles, was wir im Moment haben, also denken Sie daran:

Kultur ist König
Die Kunden haben das Gold.
Geben Sie Ihr Geld aus, wie es Ihnen verdammt noch mal gefällt.

Allen einen schönen Vatertag und bis zum nächsten Mal, #StayFrosty®.

Justin Li, Mitbegründer und CEO von Qore Performance, Inc., ist ein Unternehmer der zweiten Generation und Sohn der ersten Generation eines chinesischen Einwanderervaters und einer in Florida geborenen Mutter. Justin wurde in Südkalifornien geboren und wuchs dort auf. Derzeit lebt er in Nordvirginia, wo Qore Performance seinen Sitz hat.