Truth and Cheeseburgers : pourquoi nous avons arrêté la publicité sur les grandes plateformes technologiques (Google, Facebook, Instagram, Amazon)

Mise à jour du 01NOV22 :

J'adore les cheeseburgers. C'est ainsi que j'ai su que nous devions arrêter de faire de la publicité sur les plateformes Big Tech.

Non séquentiel ? Cela peut paraître comme ça, mais écoutez-moi.

Je suis sûr que vous avez effectué une recherche sur le Web concernant votre plat préféré lorsque vous vous trouvez dans un endroit inconnu. Vous obtenez alors une liste de résultats, comme par magie, qui fournit quelques suggestions. Vous vous promenez et choisissez un endroit. Le diner est servi! Mais la prochaine fois que vous prendrez une bouchée, réfléchissez à ce qui a dû se passer pour que vous vous retrouviez à cet endroit à ce moment-là – ce n'est pas du tout magique :

Vous deviez choisir un appareil sur lequel effectuer la recherche
Vous deviez choisir un fournisseur d'accès Internet/un réseau sur lequel effectuer la recherche
Il fallait choisir un portail de recherche
Vous deviez choisir un ensemble de termes de recherche
Il fallait choisir un lien sur lequel cliquer
Il fallait choisir le restaurant

En faisant ces choix, devinez quelles informations vous n’aviez pas ? Eh bien, la chose même que vous utiliseriez pour évaluer le succès de votre entreprise : la façon dont vous avez apprécié le cheeseburger. Non, en fait, à plusieurs moments du processus, il a fallu faire confiance à une autre personne, à une autre plateforme, ou aux deux.

Si vous avez commandé, les actes de foi s'étendent :
Quel mode de paiement ?
Payer en ligne ou par téléphone ?
Sera-t-il livré ?

Alors, comment avez-vous choisi à qui faire confiance ? Comment choisirez-vous à qui faire confiance la prochaine fois que vous souhaiterez qu’un cheeseburger vous soit livré ? Le gars ou la fille viendra-t-il ?

Je n'écris pas ceci pour vous inquiéter au sujet du vol d'identité la prochaine fois que vous voudrez faire fondre une galette. Cela montre plutôt à quel point nous dépendons des plateformes dans nos vies. Appareils, sites Web, banques, réseaux de distribution : ils ajoutent énormément de commodité, mais sont également des centres où le pouvoir est centralisé et peuvent donc être utilisés pour manipuler leur base d'utilisateurs de manière invisible. Un simple clic peut amplifier ou déplateforme une personne, une entreprise ou même une autre plateforme (vous vous souvenez de Parler ? Moi non plus). Vos amis peuvent être exclus de leur compte bancaire si vous publiez quelque chose de critique en ligne.

Nous pensons qu’il n’y a qu’une seule réponse à cette question : l’exposition à des sources primaires. L’antithèse absolue à cela est la censure par des tiers. Le scepticisme et la pensée critique disparaissent lorsque les alternatives sont éliminées. Lorsqu’il s’agit d’opinion, il n’existe pas une seule autorité, ni une seule vérité – et lorsque l’opinion est présentée comme la vérité, chacun des pires attributs de l’humanité se manifeste. Sans réflexion critique, sans risque et sans marché d’idées, il n’y a pas de progrès. Nous finissons par choisir la seule chose qui est disponible, non pas parce que c'est la meilleure, mais parce que nous ne savons même pas que nous avons le choix.

Quelle que soit votre opinion, vous méritez d’être entendu et vous méritez d’être mis au défi. Et tout le monde aussi. Il est naturellement moins confortable de vivre de cette façon, mais agir autrement compromet le progrès humain.

Il existe des contre-arguments utiles à discuter, des craintes selon lesquelles les individus ayant certaines idées ou les restaurants vendant certains produits alimentaires, s'ils sont amplifiés, pourraient s'avérer nuisibles d'une manière qui pourrait dégénérer en événements destructeurs. Une certaine réglementation, soutenue par des lois acceptées et approuvées par la société, constituerait presque certainement une force de liaison pour nos semblables. Mais le risque de ne pas faire de choix est bien plus grand que le risque de faire le mauvais choix. Lorsque les plateformes censurent en fonction de leur jugement sélectif, de leurs tendances ou de leurs convictions, nous sommes tous perdants, y compris la plateforme. Et nous pensons qu’ils devraient subir cette conséquence, car la censure sélective les rend objectivement pires que leurs concurrents. Nous avons donc arrêté de leur donner notre argent et nous n’avons pas regardé en arrière.

Ma sœur ne jure que par les cheeseburgers McDonald's. Si c'était mon seul choix, je dirais que je n'aime pas les cheeseburgers. La prochaine fois que vous aurez envie de censurer quelque chose, pensez à quel point ce serait triste.

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JD Willcox est co-fondateur et directeur financier de Qore Performance, Inc.
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