Emplois dans l'entrepôt de Virginie : Qore Performance® recrute des spécialistes de l'expérience client (plusieurs postes disponibles)

Best Warehouse Jobs in Knoxville, TN: Customer Experience Specialists (multiple positions available)

Spécialistes de l'expérience client (plusieurs postes disponibles)
Quand on part en road trip, faut-il être celui qui charge la voiture ? Êtes-vous la personne à qui tout le monde demande d'emballer ses cadeaux de Noël ? Aimez-vous transformer les choses et les espaces en présentations soignées et ordonnées ? Êtes-vous un maître de l'organisation?

Les spécialistes de l'expérience client sont des postes de niveau d'entrée qui font partie intégrante de Qore Performance®. Les spécialistes de l'expérience client créent le premier point de contact physique que nos clients ont avec notre marque en recevant les matières premières/composants, en prélevant/emballant les produits et en exécutant les commandes. En tant qu'entreprise de vente directe aux consommateurs (B2C, B2B et B2G), l'importance de cette responsabilité ne peut être surestimée. Notre réputation vit et meurt avec chaque expérience client. Créer une expérience client impressionnante est la chose la plus importante que nous faisons après avoir pris soin des membres de notre équipe.

Ce poste est une formation pratique rémunérée, ne nécessite aucune expérience et vous fournira une connaissance approfondie des produits. Ces connaissances et cette expérience vous qualifieront de manière unique pour postuler à d'autres opportunités d'emploi chez Qore Performance® après avoir réussi une période d'apprentissage initiale d'un an. En tant qu'entreprise qui privilégie fortement la promotion interne, il s'agit d'un avantage concurrentiel non négligeable.

Les responsabilités comprennent :

Contrôle qualité et réception

  • Recevoir et contrôler la qualité de l'inventaire dans l'entrepôt et le système de suivi des stocks.
  • Cataloguez les quantités et conservez des enregistrements méticuleux de ce qui arrive et quand.
  • Une attention particulière aux détails et une excellente tenue des dossiers sont indispensables.

Traitement et finalisation du produit

  • Reconfigurez l'inventaire de composants entrant de fournisseurs disparates en SKU vendables.
  • Kitting, Assemblage, Fabrication légère de nouveaux produits
  • Adopter et affiner les normes de contrôle de la qualité établies par la direction et l'équipe de conception.
  • Affiner, refinir et traiter les produits des fournisseurs pour répondre aux normes élevées des clients et de QPI.
  • Stockez le produit dans un état organisé et perpétuellement vendable.

Gestion de l'inventaire

  • Assurez-vous que l'inventaire est comptabilisé et facilement accessible.
  • Gardez des inventaires constamment précis
  • Jouer un rôle actif dans le prépositionnement et la planification des stocks avec l'équipe des ventes
  • Gestion des alertes lorsque les niveaux de stock sont bas
  • Surveiller l'inventaire hors site et réapprovisionner lorsque l'inventaire est bas

commande en cours de traitement

  • Surveillez les commandes en continu et préparez des rapports quantitatifs transparents.
  • Maintenez des stocks de produits suffisants pour garantir des délais d'expédition au niveau d'Amazon.
  • Minimisez et optimisez les emballages pour l'expérience client et la rentabilité de l'entreprise.
  • Réapprovisionner et planifier les matériaux d'emballage ; suggérer des améliorations pour améliorer l'expérience client.
  • Assurez-vous que des fournitures suffisantes sont commandées pour assurer une exécution dynamique et transparente des commandes.
  • Prélever, emballer et expédier les commandes conformément aux normes de l'entreprise énoncées dans la formation

Comment mesurerons-nous le succès ?

  • Nombre de messages de déballage sur les réseaux sociaux par les clients
  • Nombre d'erreurs d'expédition signalées par les clients
  • Créer des pratiques opérationnelles reproductibles et évolutives
  • Construire / acquérir des outils qui accélèrent les processus
  • Corrigez rapidement et avec diligence les oublis ou les erreurs grâce à des solutions durables et efficaces
  • Communiquer clairement les informations avec des données et des enregistrements clairs
  • Établir et appliquer des normes élevées en matière d'hygiène, de propreté, d'organisation et d'excellence
  • Développez de manière exponentielle la capacité opérationnelle grâce à une analyse et une amélioration constantes

Gros avantage si vous avez une formation dans l'un des domaines suivants :
Militaire, Application de la loi, Pompier (urbain ou sauvage), Premier intervenant/EMT, SAR/CSAR, Randonnée/Randonnée, Alpinisme/Escalade, Plein air, Voyage, Restauration, Électronique grand public, Crossfit, Course à pied/Marathons, Combative's/D-TAC

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et travailler chez Qore Performance® !

Conditions

  • Tous les candidats doivent avoir la capacité légale de travailler aux États-Unis sans parrainage
  • Capacité à communiquer clairement dans un environnement de travail au rythme rapide
  • Capacité à réussir une vérification des antécédents
  • Capacité à effectuer les tâches physiques requises par le poste

Rémunération : Il s'agit d'un poste salarié avec avantages sociaux complets, rémunéré bien au-dessus des taux du marché pour des postes similaires.

    Lieu de travail : Siège social de Qore Performance® à Sterling, VA

    APPLIQUER MAINTENANT


    1 commentaire


    • Makeithien Wheeler

      I will love to be apart of this


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