Qore Performance® und Amazon Prime: Warum wir den Verkauf auf Amazon eingestellt haben

Qore Performance® and Amazon Prime: why we stopped selling on Amazon

Amazon hat Geld von Qore Performance® gestohlen. Hier ist die vollständige, ungeschnittene Geschichte, wie Amazon uns Geld gestohlen hat und warum wir unsere Produkte nicht mehr auf ihrer Website verkaufen.

Zunächst teilten sie uns mit, dass ein Kunde einen A-bis-Z-Garantieanspruch in Höhe von 95,08 US-Dollar gegen uns geltend gemacht habe.

Anschließend teilte uns Amazon mit, dass sie beschlossen hätten, dem Kunden den A-bis-Z-Garantieanspruch gegen uns zuzusprechen.

Anschließend haben wir Amazon die gesamte E-Mail-Konversation zwischen uns und dem Kunden geschickt, in der der Kunde zugibt, dass dies vollständig seine Schuld war. Der Kunde bittet uns dann, ihm eine Rückerstattung zu gewähren, um seinen Fehler zu kompensieren, damit er erneut kaufen kann. Hier ist diese E-Mail:

Die obige E-Mail beweist zweifelsfrei, dass der Kunde zu 100 % für dieses Problem verantwortlich ist und es keinen Grund gibt, einen A-bis-Z-Garantieanspruch zu gewähren. Trotz dieser Dokumentation lehnt Amazon unseren Einspruch ab:

Anschließend haben wir den Kunden kontaktiert, um ihn über die aktuelle Situation zu informieren:

Diebstahl ist für uns unverzeihlich. Wir sind jedoch diejenigen, die Taten statt bloßer Rhetorik bevorzugen. Wir haben alle unsere Produkte sofort von Amazon entfernt.

Und dann ist da noch Folgendes: Amazon und seine Haltung zur individuellen Freiheit:

Warum wir nicht auf Amazon verkaufen

Für diejenigen unter Ihnen, die unsere Marke noch nicht kennen: Unsere Position zur persönlichen Freiheit und individuellen Unabhängigkeit war von Anfang an klar.


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