Könnten Sie unser Lager leiten? So können Sie das feststellen.

Wir brauchen einen extrem organisierten Zauberer als meine rechte Hand. Oder meine linke Hand. Es wird lustig, wenn Sie super verantwortungsbewusst und zwanghaft sind und sich um Dinge wie den Apostroph kümmern, den ich vor einer Sekunde ausgelassen habe. Wenn nicht, dann machen Sie weiter. Lassen Sie es mich erklären.

Es gibt nichts Besseres, als etwas Neues zu kaufen. Man spart sein Geld, geht in den Laden, hofft, dass es vorrätig ist, und wenn nicht ... nun ja, es gibt ja immer noch morgen.
Moment! Entschuldigung! Falsches Jahrzehnt! ... Ich wollte sagen, dass du im Halbschlaf auf deinem Sofa ein paar Tasten auf deinem Telefon drückst und wie durch Zauberei etwas Perfektes auftaucht. Jedes Mal.
Wenn das nicht der Fall ist, ist es an der Zeit, der Welt mitzuteilen, dass das Unternehmen, dem Sie Ihre Bestellung anvertraut haben, nicht das Zeug dazu hat.
Wir glauben, dass das eine völlig vernünftige Erwartung ist! Wir bestellen auch im Halbschlaf von der Couch aus … aber es steckt eine unsichtbare Magie dahinter, die der Kunde nie sehen sollte. Es ist ein ständiges Gleichgewicht zwischen Organisation und Liebe zum Detail, Prozessverfeinerung, Übersetzung und der Sorge um Dinge, die nur wenige bemerken.

Wenn Sie nicken, lesen Sie weiter.

Während wir wachsen, brauchen wir einen Zauberer, der uns bei der Ausführung dieser Logistik-Hexerei hilft und dafür sorgt, dass unsere Kunden jedes Mal pünktlich fantastische Produkte und fantastische Erlebnisse erhalten.
Für manche Leute ist schon der Gedanke, Produkte von Dutzenden von Lieferanten zu beziehen und sie dann neu zu verpacken und an Tausende von Kunden zu versenden, ein Albtraum. Andere wiederum sind stolz auf diese Herausforderung und leben ihren Lebensstil – und sie würden es nicht anders haben wollen.
Welcher bist du?

Wenn wir neue Dinge erfinden (was ziemlich oft vorkommt), ist der Weg vom Entwurf bis zur Auslieferung mühsam. Es ist eine Sache, *ein* Stück von etwas herzustellen, aber eine ganz andere, Hunderte davon herzustellen, die unseren Standards entsprechen.
Unsere gemeinsame Aufgabe wird es sein, es so einfach aussehen zu lassen, dass die Kunden nie darüber nachdenken müssen.
Das erste Produkt, das wir erhalten, und das, das der Kunde erhält, sehen oft nicht einmal so aus, als ob sie von derselben Firma hergestellt worden wären! Es gibt viel Hin und Her und Standardeinstellungen, die sorgfältig verfolgt werden müssen, um ein gleichbleibend hochwertiges Erlebnis bieten zu können.
Manchmal müssen wir uns sogar ausdenken, wie Teile unserer neuen Produkte heißen! Intern verwenden wir Wörter wie „Stalagmit“, „Origami“ oder „Dingsbums“, um einen Teil eines Produkts zu beschreiben. Dann müssen wir alles an die Fabrik zurückübersetzen. Der Standard muss überall gleich sein und hoch. Und jeder muss genau wissen, was wir mit „Dingsbums“ meinen, denn jedes „Dingsbums“ muss richtig sein.

Selbst wenn die Fabrik perfekte Teile herstellt, ist die Reise noch lange nicht zu Ende. Teile werden normalerweise in großen Mengen verpackt und versandt, und obwohl wir seit dem Oregon Trail einen langen Weg zurückgelegt haben, erfordert diese Reise immer noch Pflege und Wartung. Viele Teile sind auf der Strecke geblieben oder wurden von einem überarbeiteten LKW-Fahrer, der nichts über den Kunden weiß, für den er liefert, irreparabel beschädigt.
Wenn alles richtig gemacht wird, sind die Teile, die im Fulfillment-Center (dem Ort, an dem Sie alles super organisiert halten) ankommen, von exakt derselben Qualität und in exakt derselben Menge wie beim Verlassen der Fabrik. Aber wie können Sie sicher sein? Es gibt so viele Dinge zu überprüfen... das überfordert die meisten Leute.

Wenn Sie aber glauben, die Antwort bereits zu kennen, sind Sie wahrscheinlich die Art von Person, die wir suchen.

Nehmen wir an, dass alles in der richtigen Anzahl angekommen ist und die Lieferung einwandfrei verlief. Jetzt ist es an der Zeit, die Teile zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren.
Wurden sie nach Spezifikation hergestellt? Moment, was war nochmal die Spezifikation? Haben sie genau die richtige Farbe? Nahe genug dran? Textur? Haben sie Kratzer oder Schönheitsfehler? Auch wenn sie hübsch sind, Moment mal, funktionieren sie wirklich?! (Manchmal ist der Teil, den man vergisst, der wichtigste)
In einer idealen Welt wäre die Antwort auf all diese Fragen ein klares und begeistertes „Ja!“ – aber wir müssen uns dessen schon lange sicher sein, bevor ein Produkt das Haus verlässt. Im Moment verbringen wir hier eine Menge Zeit, prüfen jedes Produkt sorgfältig, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine großartige Erfahrung machen, und nutzen das, was wir lernen, um es an die Fabrik weiterzugeben und sicherzustellen, dass jede Lieferung besser ist als die vorherige. Wir wenden immer wieder dieselben Standards an. Wir vergleichen, wir verfolgen, wir beurteilen. Mögen Sie es, Gerechtigkeit zu üben? Hier ist Ihre Chance.

Diese Aufgaben können aufregend und frustrierend zugleich sein. Wenn eine Lieferung falsch ist, ein Kunde große Beschwerden über seine gelieferte Bestellung hat, etwas verloren geht oder etwas überhaupt nicht ankommt, ist das für alle ein großes Problem. Bei unserer Produktlinie kann das verlorenes Geld, verlorene Zeit oder Schlimmeres bedeuten.

Manche Leute werden wütend. Manche werden mutlos. Aber Sie würden sofort Maßnahmen ergreifen, um das Unrecht wieder gut zu machen. Sie würden die Quittungen und die Lupe hervorholen und sicherstellen, dass so etwas nie wieder passiert.

Sind Sie der Richtige für uns? Senden Sie uns noch heute Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben per E-Mail, um sich zu bewerben.