Garantie CFA Forever IcePlate®
"Forever IcePlate®" est notre garantie client individuelle. Nous sommes là pour vous. Notre mission continue est de fabriquer d'excellents produits pour vous et nous les soutenons à 100 %. Vous nous avez accordé votre confiance et nous prenons cette confiance au sérieux. Notre travail consiste TOUJOURS à vous aider #StayFrosty®, et Forever IcePlate® le fait tout en facilitant la fraîcheur de votre kit.
IcePlate® est entièrement garanti contre tous les défauts de fabrication ; si vous en remarquez à la réception, envoyez-nous une photo ou une vidéo et nous réparerons ou remplacerons votre IcePlate® à nos frais.
| Clients CFA |
| 0-60 jours à compter de l'achat : Si IcePlate® se brise de quelque manière que ce soit dans des conditions normales d'utilisation (c'est-à-dire qu'il n'est pas tombé ou qu'il n'a pas été manipulé de manière incorrecte) et dans la configuration d'origine achetée (non modifiée de quelque manière que ce soit), nous le remplacerons à nos frais. |
| 60-180 jours à compter de l'achat : si IcePlate® se casse dans des conditions normales d'utilisation (c'est-à-dire qu'il n'est pas tombé ou qu'il n'a pas été manipulé de manière incorrecte) et dans la configuration d'origine achetée (non modifiée de quelque manière que ce soit), nous le remplacerons ou le réparerons (à la discrétion de nos techniciens) sans charge! Les frais d'expédition (dans les deux sens) sont à votre charge, le client. |
| Au-delà de 180 jours : Vous pouvez acheter une IcePlate® de remplacement de la même génération (sous réserve de disponibilité) avec une remise de 50% en échange du renvoi de votre IcePlate® cassée à Qore Performance®. Si la même génération d'IcePlate® n'est pas disponible, vous pouvez échanger votre IcePlate® cassée pour acheter une IcePlate® de génération plus récente avec une réduction de 25 %. |
