Arc'teryx Anti-"Fabricant d'armes" Assistance par e-mail et fin pour les entreprises appartenant à la RPC

Arc'teryx Anti-

* Avis de non-responsabilité et divulgation : nous n'avons aucune relation financière/commerciale avec Arc'teryx ou Beyond Clothing. Les photos sont de mes vestes personnellement achetées et possédées.*

Bonne fête des pères à tous !

La fête des pères a été un peu difficile pour moi depuis que mon père est décédé il y a 13 ans. J'ai eu la chance d'avoir un père entrepreneur qui a partagé avec moi bon nombre de ses leçons de vie durement acquises. En réfléchissant à ces leçons aujourd'hui, j'ai pensé aux problèmes de relations publiques que nous avons constatés ces derniers jours chez l'une de nos marques de vêtements techniques préférées : Arc'teryx. En conséquence, je voulais partager trois de ces leçons avec vous tous dans l'espoir qu'elles soient utiles.

Pour ceux d'entre vous qui ne sont pas au courant de ce fiasco de relations publiques, un employé des ventes d'Arc'teryx a rejeté une demande d'achat d'un "fabricant d'armes" basée sur "les industries dans lesquelles nous alignons notre marque". Arc'teryx, via Soldier Systems Daily, a publié une déclaration "clarifiant" sa position. Les deux e-mails sont ci-dessous.

<p><span style="font-weight: 400;">Cela m'a fait réfléchir à trois leçons clés que mon père m'a enseignées, il est donc probablement approprié que j'enregistre cela le jour de la fête des pères.</span></ p> <p> </p>

E-mail viral du fabricant d'anti-armes Arc'teryx

Cela m'a fait penser à trois leçons clés que mon père m'a enseignées, il est donc probablement approprié que j'écrive ceci le jour de la fête des pères.

E-mail Arc'teryx Anti-Second Amendement 2A

Ci-dessus : regardez l'incroyable souci du détail dans la conception et l'exécution d'Arc'teryx. Cela ressemble-t-il à une entreprise qui fait des "erreurs" dans les détails ?

Les trois leçons commerciales qui se sont démarquées sont :

#1 La culture est reine. Ce n'est peut-être pas votre faute, mais c'est votre responsabilité.

# 2 Le marché libre est régi par la règle d'or : les clients ont l'or, donc ils établissent les règles.

#3 Les clients sont libres de dépenser leur argent durement gagné comme bon leur semble.

Papa leçon n°1 : « Votre culture d'entreprise est reine. Ce n'est peut-être pas votre faute, mais c'est votre responsabilité.
Lorsque vous avez une entreprise, tout le monde doit être sur la même page. Bon, mauvais, laid, peu importe - les actions de tous les membres de l'équipe relèvent de la responsabilité de l'entreprise, et plus précisément de la direction. Cet e-mail n'est peut-être pas la faute de la direction d'Arc'teryx, mais c'est certainement leur responsabilité. Il incombe au leadership de former, d'équiper et de préparer chaque membre de l'équipe au succès. Cela a-t-il été fait ici ? Pas certain. Arc'teryx, nous aimerions avoir de vos nouvelles directement dans les commentaires ci-dessous ! Était-ce un échec de votre leadership, de votre culture et de votre formation ? Ou n'était-ce pas du tout un échec ? Quelque chose me dit que cette employée a fait exactement ce qu'elle a été formée. Il suffit de regarder l'attention portée aux détails sur cette veste Beta AR. Cela ressemble-t-il à une entreprise qui manque de détails comme la formation ?

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Ci-dessus : Ce niveau de détail et de savoir-faire semble-t-il caractéristique d'une entreprise qui laisse les représentants de l'entreprise partager la politique de l'entreprise "par erreur ?"

Leçon de papa n°2 : "Fils, le marché libre est régi par la règle d'or : les clients ont l'or, donc ils établissent les règles."
Tout comme Arc'teryx a eu le choix de vendre à une société appartenant à la RPC (République populaire de Chine) (ce qui était probablement la meilleure décision pour eux à l'époque), nous avons le choix de ne pas acheter chez eux en conséquence. Toutes les décisions ont des conséquences. Arc'teryx a probablement beaucoup de clients pour qui soutenir les entreprises appartenant à la RPC n'est pas une question morale, éthique ou patriotique et c'est normal. Ces clients ont également la liberté de choix. Mais, le marché d'aujourd'hui a décidé que les valeurs (Pro 2A, Pronoms, Made in USA, durabilité, etc.) comptent. Donc, conformément à la leçon n ° 2 de papa, ils le font. Vous n'aimez peut-être pas cette construction et c'est normal, mais peu importe ce que vous pensez des habitudes d'achat des autres. Seul compte ce que pense le marché. Pour certains, embrasser la réalité du marché peut sembler clinique ou même dur, mais cela n'a pas d'importance non plus parce que si vous ne l'aimez pas, vous avez aussi le pouvoir de choisir de ne pas y participer.

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Papa leçon n°3 : "Les clients sont libres de dépenser leur argent durement gagné comme ils le souhaitent."
C'est aussi simple que ça. On parle tellement de ce groupe, de ce groupe, peu importe. Cela n'a pas d'importance. Ce qui compte, c'est que nous, les clients, avons la liberté de décider où, comment et quand nous dépensons notre argent durement gagné. Si vous avez gagné un salaire honnête avec une journée de travail honnête (lire : pas de fraude au chômage), vous en faites ce que vous voulez. Il incombe aux entreprises de fournir une proposition de valeur convaincante qui atteint et/ou dépasse de préférence le montant d'argent qu'elles demandent pour leur produit ou service. Cette proposition de valeur est purement aux yeux du consommateur, donc si le consommateur veut inclure les valeurs de l'entreprise, le pays d'origine, la propriété ou tout ce qu'il veut inclure, c'est son choix. Certaines personnes peuvent ne pas être d'accord avec la façon dont vous priorisez vos décisions d'achat, mais cela n'a pas d'importance car ce n'est pas leur argent. C'est la beauté du marché libre. C'est la beauté de la liberté, la liberté et le pouvoir de choisir.

Ci-dessus : ma veste softshell isolée par Beyond Clothing lors d'un cours SOAR LE Patrol Rifle Operator en janvier 2021. Cette veste softshell a été fabriquée en Amérique.

Suite à ce point, le service client n'est pas la responsabilité du client. C'est la responsabilité de l'entreprise. Les gens qui disent que ce client aurait dû demander à parler à un superviseur ou remettre en question l'e-mail de réponse de ce représentant du service client sont absurdes. Comment est-ce la responsabilité des clients de creuser dans la politique de l'entreprise ? Réponse : ce n'est pas le cas.

Death by a Thousand Cuts : Made in USA est plus qu'un label
Si vous vous souciez de la liberté et de la liberté dans ce pays, alors trouver des moyens de ne pas soutenir économiquement la RPC, quelle que soit sa taille, est la meilleure chose que vous puissiez faire pour faire progresser la liberté. Cela vaut non seulement pour les citoyens des États-Unis, mais pour ceux qui chérissent la liberté de choix individuelle dans le monde entier. Ordinateurs, semi-conducteurs, vêtements, fournitures médicales, composants de systèmes d'armes avancés, la liste est longue. Tant que le monde dépendra de la fabrication, du capital et des ressources naturelles de la RPC (pour n'en nommer que quelques-uns), nous ne serons pas vraiment à l'abri de leur influence. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre passion pour le Made in USA et la lutte contre les transgressions commerciales de la Chine, cliquez ici pour lire notre éditorial dans le Washington Times.

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Les PRC sont les maîtres de Total War (Information, Economic, Kinetic), cela inclut les dépenses de consommation. Comme le dit Sun Tzu (ironiquement) : « Attaquez là où votre ennemi est faible. N'attaquez pas là où ils sont forts. La stabilité économique est un point critique de faiblesse pour le parti communiste chinois car il dépend de la vitalité économique pour rester au pouvoir, donc attaquer son portefeuille un dollar à la fois n'est pas seulement sage. Ce n'est pas seulement patriotique. C'est une question de survie.

Bien sûr, nous n'allons pas le faire du jour au lendemain, mais ce n'est pas un sprint. C'est un marathon. Déplacer les dépenses vers des entreprises n'appartenant pas à la RPC, une décision d'achat à la fois, compte. Cela fera une différence. Cela s'additionnera et cela affaiblira la RPC. Cela nous aidera à ramener les emplois américains, ouvrant la voie à la sécurité américaine et à la prospérité américaine. C'est la « mort par mille coupures ».

Nous n'allons pas gagner cette guerre non cinétique, économique et culturelle en continuant à dépenser notre argent avec des entreprises qui ont des intérêts acquis contraires aux nôtres. Aujourd'hui, ce sont des vestes à 700 $, demain ce pourrait être des ordinateurs, mais il faut bien commencer quelque part. Si vous pensez que cette approche commencer petit ne fera pas de différence, vous vous trompez et j'ai un abonnement à Brilliant.org ( les universités sont une perte totale de temps et de ressources ) que j'aimerais vous donner pour que vous puissiez approfondir vos cours d'économie de base. Alternativement, vous pouvez demander à n'importe quel gestionnaire de fonds spéculatifs qui avait une position courte sur une action meme. La complaisance est exactement l'attitude que la RPC compte sur vous pour maintenir sa machine en marche. Ils comptent sur nous pour faire ce que nous faisons presque toujours : faire défaut à la commodité. Prouvons-leur qu'ils ont tort.

En tant que personnes libres dans un marché libre, nous pouvons le faire ensemble, un dollar à la fois.

Personnellement, je vais quitter Arc'teryx et chercher des alternatives. Dès le départ, je prévois de regarder Kuhl (basé aux États-Unis, mais fabriqué à l'étranger, je pense), Beyond, Wild Things et Mantle Clothing. Au fil du temps, je chercherai à vendre mes pièces Arc'teryx une à la fois, car je trouve des remplaçants avec d'autres produits Made in USA et/ou des marques n'appartenant pas à la RPC ou à tout autre régime aligné contre les États-Unis. Non, je ne ferai rien d'imprudent ou de stupide comme brûler tout mon équipement Arc'teryx ou le jeter. Non, cela ne se fera pas du jour au lendemain. Non, cela ne fait pas partie de "Annuler la culture". C'est moi qui mets mon argent là où je le dis et fais ce que je peux pour aider à diluer la base du pouvoir de la RPC.

Encore une fois, c'est un marathon, pas un sprint. Mais, mes jours de faire de nouveaux achats Arc'teryx sont terminés jusqu'à ce qu'ils appartiennent à un groupe avec des intérêts qui ne vont pas à l'encontre de ceux des États-Unis. Comme la plupart des choses dans la vie, cela est sujet à changement en fonction de nouvelles informations, de changements de propriétaire, etc.

Nous aimerions connaître votre avis sur ces sujets. Faut-il pardonner Arc'teryx ? Allez-vous changer de marque ? Si oui, à qui ? Comment comptez-vous soutenir le Made in USA et/ou déplacer vos dépenses des entreprises de la RPC ? Sonnez dans les commentaires ci-dessous!

C'est tout ce que nous avons pour l'instant, alors rappelez-vous :

La culture est reine
Les clients ont l'or.
Dépensez votre argent comme bon vous semble, s'il vous plaît.

Bonne fête des pères à tous et à la prochaine, #StayFrosty®.

Justin Li, co-fondateur et PDG de Qore Performance, Inc., est un entrepreneur de deuxième génération et un fils de première génération d'un père immigré chinois et d'une mère née en Floride. Justin est né et a grandi dans le sud de la Californie et réside actuellement dans le nord de la Virginie, où se trouve Qore Performance, pour l'instant.

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